Контакты
Свяжитесь с командой КириллоСкан. Мы ответим на вопросы о сканировании, тарифах, технологии и законе 168-ФЗ.
Как с нами связаться
Выберите удобный способ связи. Мы стараемся отвечать в течение нескольких часов в рабочие дни.
Социальные сети и мессенджеры
Следите за обновлениями сервиса, новостями законодательства и полезными материалами в наших каналах.
Время работы поддержки
Telegram-бот работает круглосуточно в автоматическом режиме. Ответы на email-обращения — в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Среднее время ответа — 2-4 часа.
Клиенты на тарифе «Агентство» получают приоритетную поддержку с выделенным менеджером и сокращённым временем ответа.
По каким вопросам можно обращаться
Сканирование и отчёты
Если у вас возникли вопросы по результатам сканирования, интерпретации отчёта или рекомендациям — напишите в техническую поддержку. Мы поможем разобраться в приоритетах и стратегии исправления нарушений. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.
Тарифы и оплата
Вопросы о тарифных планах, оплате, возвратах и индивидуальных условиях принимаются на info@kirilloscan.ru. Юридическим лицам предоставляем счёт для безналичной оплаты и закрывающие документы. Подробности о тарифах — на странице цен.
Партнёрство и интеграция
Если вы представляете digital-агентство, веб-студию или SaaS-платформу и хотите интегрировать сканирование в свои продукты — напишите на partners@kirilloscan.ru. Мы предлагаем партнёрские условия, white-label решения и API-интеграцию.
Консультации по 168-ФЗ
Мы не оказываем юридических услуг, но готовы помочь разобраться в технических аспектах соблюдения закона. Для понимания правовых требований рекомендуем базу знаний и публикации блога.
Ошибки и предложения
Если вы обнаружили ошибку в работе сканера, некорректную рекомендацию в отчёте или хотите предложить улучшение — напишите нам. Обратная связь от пользователей помогает нам совершенствовать сервис. Каждое сообщение рассматривается командой разработки.
Прежде чем написать
Ответы на большинство типовых вопросов собраны в разделе частых вопросов. Там вы найдёте информацию о тарифах, сроках сканирования, формате отчётов, исключениях из закона и многом другом.
Если вы хотите быстро проверить свой сайт — просто отправьте URL нашему Telegram-боту и получите результат за 2 минуты.
Просканируйте свой сайт
Автоматическая проверка на все требования 168-ФЗ. Результат за 2 минуты.